昨日、「前回の名刺と用紙が違う」というクレームがあった。名刺の刷り取りは保管しているで、約半年前の製品と比べた。
最初に言っておくが、けっして用紙の間違いではない。
次にマイクロメータで厚さをチェックしてみると、今回のものが0.03〜0.05ミリ程度薄い。マットポスト180kgは約0.22ミリ程度であるので、その差による「腰」の違いかもしれない。
ここである疑惑が……。最近、いろいろなモノが値上げされている。目に見える値上げと見えない値上げがある。
ちくわの長さが短くなったり、納豆の内容量が減ったりなど。
もしかすると、用紙メーカーもそれをやっているのではないか……。
それはともかく、10ミクロン程度の違いは人間の手にはわかってしまうのかもしれない。
ただ、このクレームにどのように対応して良いかは、現在検討中である。
とりあえず、もう一度印刷して再発送してある。用紙問屋にその旨伝えることにする。
蛇足だが、納豆のからしがやけに「きくなー」と思ったのは私だけではないと思う。