Illustrator CS3とAcrobat 7に突然問題が発生した。
CS3は、起動はすれども開くことも新規作成もできなくなった。
Acrobat 7は、印刷がまったくできない状態。
インストールをやり直しても、再起動しても変化なし、どうにもならない状態だった。
アドビのサポートに連絡してようやく別のユーザーアカウントを作ってログインする方法でとなんと正常に動作した。
最初にログインしていたアカウントのホルダに問題が生じたようだ。
とうも前日に、ウインドウズアップデートでXPのsp3にしたのが原因の気がする。
サポートの担当者は、そういうことでは問題は起こらないとのことだったが、思い当たるいつもと違う作業としてはこれくらいだ。
CS3のデータはそれほどないので、３〜４時間程度の遅れでなんとかなったが、久々大きなトラブルでさすがにパニクった。
新しいアカウントで動作するといっても、同じ状態にするにはこれまた３〜４時間を使った。
この歳になると以前の設定や初期設定などを忘れてしまい難儀する。
それでもどうにか復旧し、致命的に作業の遅延にならず助かった。
天災は云々ではないが、こうなると全てを二重化するより仕方ないのかもしれない。