割込 お断り
3月28日 あるお客様より本日中の出荷ができるか確認したいと電話があった。
ただ、非常に混み合っていたので、「すぐ確認することができない」と伝えると、これから外出してしまうので、今できるか確認したいとのことであった。
大変、申し訳なかったが、印刷をお断りした。
地元のお客様でも今日中に欲しいというのがある。これも場合によってはお断りしている。
また、中には「待っているから今やって欲しい」という方もある。これも同様お断りしている。
現在は、だいたい午後7時30分ごろ佐川急便が集荷に来る。
この時間はまでに出荷できるように進行しているので、「割込」処理には対応できない。
電話のあったお客様を優先したりすると、非常に時間の無駄が出てしまうからだ。
大変申し訳ないが「割込」はできないので、ご了承いただきたい。
最初のお客様も実際にはデータ確認は5時ごろになったができる状態だった。
だから、電話を聞かなければ充分間に合ったと思うし、当然お断りもしなかった。
重ねてお願いしますが「割込」はお断り致します。
メール受信時間(作業開始)が、
■17時以降は、翌営業日出荷となる場合があります。
■18時以降は、翌営業日出荷となります。
※土曜営業日は、それぞれ1時間早くなります。
日時:2008年3月29日 07:34