QRコードが読めない
QRコードが読めない
グレーで印刷したQRコードが読めないというクレームがありました。
これが、そのQRコード部分を拡大したものです。
データは画像の埋め込みですので、こちらでは変更したり修正することもできません。
データは画像の埋め込みですので、こちらでは変更したり修正することもできません。
このデータからQRコードを読み取ることはできませんでした。
当然、印刷でも読み取りはできません。
この責任は、お客さまの問題であると思います。
「画像確認をしたではないか」とのことでしたが、
「画像確認」は、こちらで送った画像をお客さまにチェックしていただくためのものであって
弊社はお客さまの製作されたデータをチェックすることは
特にご依頼が無い限り対応しておりません。
QRコードもチェックはしておりません。
QRコードの読み取りに不安のある場合は、その旨を備考欄などにご記入ください。対応致します。
大変申し訳ありませんが、このような場合は、弊社では対応できませんので、
ご了承ください。
なお、QRコードの修正データを頂ければ再印刷致します。
日時:2015年3月20日 15:39
